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已經照trouble shoot指引,清了cache ,用過不同browser,但從ADI那邊完全去不到wix editor
不好意思,我們這邊測試過都可以登入,所以再長氣問一下: 透過重啟電腦丶登出登入丶清除緩存丶無痕模式登入丶使用最新瀏覽器版本丶使用其他電腦丶檢查了電腦連線丶電腦記憶體都沒有問題,都不行了是嗎? 那麼請你執行以下動作,使用英語向Wix Support滙報一下:
1) 你的網址
2) 你是使用PC/ Mac?
3) 使用那個瀏覽器? 4) 如果是使用Chrome,請於Loading時Load不到的畫面,使用以下快速鍵:
- Ctrl + Shift + J (on PC) or Cmd + Option + J (on Mac) - 打開後,再按F5(Reload) - 點按Chrome Developer Console,並截圖下面的內容:
5) 有沒有使用額外的防毒軟件? 然後請到這裡: 聯絡Wix ,以分類>文字方式通知技術支援,Wix將以電郵回覆。
知道已FIX好, 但我還是不能load到wix editor
我們這邊打開一個ADI網站,再按右上角網站>前往編輯器,是否按下藍色按鈕後(想要更多設計選項嗎?) Wix Editor loading很久不能開啟呢?
@wixhk 完全正確。所以我都先確保browser upgraded ,有network,又已反覆登出登入。都是完全停在loading 狀態
@Lumi Kwan 最後請你試試使用無痕模式登入。如果都是不行,建議請你明天再試。 剛剛有發現這個問題,可能不只你一個。請點下面連結通知Wix: https://support.wix.com/en/article/23-july-2021-some-editors-not-loading
修理好之後便會通知你的。
請登出,重啟電腦,確定連線無問題,瀏覽器已升級到最新版本,關閉過多的瀏覽器標籤,檢查是否記憶體不足,再試試看
@wixhk 已經試了,我有什麼setting內容可以提供給你查看?謝謝
不好意思,我們這邊測試過都可以登入,所以再長氣問一下: 透過重啟電腦丶登出登入丶清除緩存丶無痕模式登入丶使用最新瀏覽器版本丶使用其他電腦丶檢查了電腦連線丶電腦記憶體都沒有問題,都不行了是嗎? 那麼請你執行以下動作,使用英語向Wix Support滙報一下:
1) 你的網址
2) 你是使用PC/ Mac?
3) 使用那個瀏覽器? 4) 如果是使用Chrome,請於Loading時Load不到的畫面,使用以下快速鍵:
- Ctrl + Shift + J (on PC) or Cmd + Option + J (on Mac) - 打開後,再按F5(Reload) - 點按Chrome Developer Console,並截圖下面的內容:
5) 有沒有使用額外的防毒軟件? 然後請到這裡: 聯絡Wix ,以分類>文字方式通知技術支援,Wix將以電郵回覆。
知道已FIX好, 但我還是不能load到wix editor
我們這邊打開一個ADI網站,再按右上角網站>前往編輯器,是否按下藍色按鈕後(想要更多設計選項嗎?) Wix Editor loading很久不能開啟呢?
請登出,重啟電腦,確定連線無問題,瀏覽器已升級到最新版本,關閉過多的瀏覽器標籤,檢查是否記憶體不足,再試試看